Администрация г.Волгодонска [официальный сайт]
Администрация г.Волгодонска [официальный сайт]
Администрация г.Волгодонска [официальный сайт]
Администрация г.Волгодонска [официальный сайт]
   Сегодня 18 августа 2019  


Информация о защите прав потребителей при оказании услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств

Деятельность организаций по техническому  обслуживанию и ремонту автотранспортных средств регулируется, в т.ч. Законом РФ «О защите прав потребителей», «Правилами  оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 11.04.2001 г. № 290 (далее по тексту – Правила № 290)

Обращаем Ваше внимание на то, что согласно п. 4 Правил № 290 исполнитель обязан до заключения договора предоставить потребителю необходимую достоверную информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Эта информация должна быть размещена в помещении, где производится прием заказов, в удобном для обозрения месте и в обязательном порядке содержать:

Согласно п.5 Правил № 290  информация об обязательном подтверждении соответствия оказываемых услуг (выполняемых работ) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни и здоровья потребителей, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителей, предоставляется также в виде маркировки в установленном порядке знаком соответствия.

Согласно п. 15 Правил № 290 договор заключается в письменной форме (заказ-наряд, квитанция или иной документ) и должен содержать следующие сведения:

При этом сообщаем, что при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги), согласно  ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», Вы вправе по своему выбору потребовать:

  1. безвозмездного устранения недостатков  выполненной работы (оказанной услуги);
  2. соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
  3. безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
  4. возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьим лицом.

Кроме того, Вы вправе расторгнуть договор об оказании услуги (выполнении работы) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги (выполненной работы) исполнителем не устранены. Также Вы имеете право потребовать полного возмещения убытков, причиненных Вам в связи с недостатками оказанной услуги (выполненной работы).

Просмотров: 1213  




Яндекс цитирования
© Администрация города Волгодонска.
При полном или частичном использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна.
e-mail: volgodonskgorod@vlgd61.ru